Wij doen ons uiterste best zo veel mogelijk producten op voorraad te hebben. Helaas lukt dit nog niet altijd. Zie jij een item die uitverkocht is, maar die je wel heel graag wilt hebben? Dan kun je ons altijd even een berichtje sturen zodat wij kunnen kijken wat we voor je kunnen doen.

Het bestellen in onze webwinkel is eigenlijk heel erg simpel. Het enige wat je hoeft te doen is het onderstaande stappenplan te volgen:

1. Stop de gewenste producten in je winkelwagen.

Ga naar het product dat je wilt bestellen, selecteer indien nodig een kleur/maat/aantal o.i.d. en klik op de knop ‘in winkelwagen’. Het item staat nu voor je klaar in je winkelwagen (rechts bovenin de pagina). Je kunt natuurlijk nog even verder shoppen of gelijk afrekenen.

2. Ga naar je winkelwagen

Klik rechts bovenin op het winkelwagentje. Hier zie je dan alle items die jij hebt geselecteerd en het totaalbedrag. Controleer of je bestelling klopt en klik op 'afrekenen' of 'winkelwagen bekijken'.

3. Betalen

Je komt nu op een pagina terecht waarop je al je gegevens kunt invullen om de bestelling af te ronden. Voeg eventueel een kortingscode toe. Vakken met een * zijn verplicht. Je gegevens worden veilig opgeslagen in ons klantenbestand en worden niet aan derden verstrekt. Kies voor een van de betalingsmogelijkheden en klik op ‘bestelling nakijken’. Kloppen alle gegevens? Klik dan op 'nu betalen'. Je wordt vervolgens doorverwezen naar het gekozen betalingssysteem.

Zodra je bij ons een bestelling hebt geplaatst ontvang je een bevestigingsmail (mogelijk in je spam box). Wij gaan dan zo snel mogelijk aan de slag om jouw bestelling te verzenden.

Wij verzenden bestellingen binnen 4 werkdagen. Mocht je jouw bestelling om een bepaalde reden eerder willen ontvangen kunnen we hier in overleg van afwijken. Wij verzenden onze bestellingen via DHL met track & trace. Sieraden verzenden wij als brievenbus pakketjes (met track & trace). Je ontvangt een e-mail zodra de bestelling is verzonden. Na het ontvangen van deze mail duurt het binnen Nederland 1 werkdagen totdat je jouw bestelling in huis hebt. Door drukte bij DHL kan het gebeurend dat je pakket langer onderweg is dan gepland. Voor een specifieke lijst met de levertijden die DHL hanteert voor bestellingen naar het buitenland kun je hier klikken.

Binnen Nederland rekenen wij 3,99 euro verzendkosten voor sieraden en 5,99 euro voor lifestyle items. Bij bestellingen vanaf 75 euro is verzending gratis.

Heb jij je bestelling binnen 10 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op. Dan gaan wij er zo snel mogelijk achteraan!